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Description du poste

  • Accueillir les personnes entrant dans l’établissement, identifie la nature et l’objet de leur visite et accompagner à eux vers les personnes appropriées ou vers leur destination.
  • Réceptionner et traiter les appels téléphoniques courants (gestion du standard) : émettre, recevoir et transférer les appels, prendre des messages, informer et orienter vers le bon interlocuteur
  • Enregistrer les informations relatives aux visiteurs et établir éventuellement des badges temporaires
  • Répondre aux demandes (en apportant des informations courantes ou en fournissant une documentation, et enregistre ces demandes)
  • Ecouter et traiter certaines plaintes, comme celles de la clientèle ou du public.
  • Gérer la zone d’accueil, proposer des boissons, et s’assurer que les procédures de sécurité sont respectées à tout moment.
  • Respecter les règles de hygiène, sécurité et environnement

Profil du poste

  • Titulaire d’un BAC+ 2/3
  • Expérience Professionnelle: 2 ans minimum
  • Disponibilité, autonomie, dynamisme, sens de la communication et du dialogue
  • Méthodique, rigoureux, sens de l’initiative
  • Aptitude à travailler en équipe
  • S’exprimer correctement oralement et par écrit
  • Capacité à comprendre les demandes des interlocuteurs, à renseigner, transmettre des informations
  • Capacité à planifier son activité (sens de l’organisation)
  • Capacité d’adaptation à un environnement de travail multiculturel
  • Capacité à véhiculer une image positive,
  • Bonne présentation physique avec une taille moyenne de 170 cm
  • capacité à s’exprimer aisément en Français et en anglais
  • Bonne présentation physique

Dossiers de candidature

Prière nous faire parvenir votre CV avec photo + Lettre de motivation + Prétentions salariales à l’adresse suivante : candidature@artus-ci.com

NB : Merci de préciser l’intitulé du poste en objet (HÔTESSE D’ACCUEIL)

Date limite: 17/05/2021

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August 26,2019

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