GERANTE D’UNE AGENCE DE VOYAGE

Vous aurez pour mission de:

Assurer les relations avec les fournisseurs

Encadrer et motiver les conseillers clientèle afin que leur relation aux clients, leur écoute et leurs propositions soient de qualité;
Gérer les plannings
Assurer le suivi comptable et juridique en respect du budget prévisionnel
Orienter la politique commerciale de l’agence en tenant compte de la concurrence
Organiser des opérations commerciales : soirées clients, présence dans des salons, mailing, phoning…
S’informer en permanence sur l’actualité des offres touristiques, en assistant aux salons professionnels et aux formations assurées par les tour-opérateurs ou les compagnies aériennes
Lorsque son agence appartient à une enseigne nationale ou internationale, participer aux réunions et adapter la politique du réseau au niveau de son agence.
Le management d’une équipe
La fidélisation de clients dont vous réalisez les rêves
La diversité et l’intérêt des opérations à mener.
Capacité à animer et gérer une équipe

Sens commercial hyper développé
Sens relationnel et amour du service
Marketing, analyse de la concurrence
Capacités de négociation
Connaissance des principales destinations touristiques
Connaissance des nouvelles technologies et des outils informatiques spécifiques au tourisme

Dossiers de candidature

Un Curriculum vitae.
la photocopie certifiée du diplôme.
l’attestation de travail justifiant de votre expérience professionnel.

Merci d’envoyer vos dossiers de candidature à l’adresse suivante: responsable.rh@lzaudholding.com

Date limite: 14/11/2019